Jouw aanschaf verzekeren?

Koop je een refurbished Apple bij leapp? Dan wil je natuurlijk dat je aanschaf goed beschermd is tegen schade en diefstal. Daarom werken wij samen met Harmony, dé specialist in het verzekeren van consumentenelektronica. Bij aanschaf kun je eenvoudig de passende en voordelige verzekering kiezen, zodat je direct goede dekking hebt vanaf dag één. Het afsluiten van deze verzekering is natuurlijk optioneel. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie en de uitbreidingen daarop die je standaard vanuit leapp en het Keurmerk Refurbished krijgt

Wat is verzekerd?

Je apparaat (inclusief originele accessoires zoals oplader en kabels) is verzekerd tegen onder andere*:

• Valschade (bijvoorbeeld als je toestel uit je hand valt)
• Stoot- en ongeluksschade
• Vochtschade (bijvoorbeeld vallen in water of vocht)
• Schade veroorzaakt door dieren
• Schade door eigen schuld
• Defecten na het verlopen van de fabrieksgarantie
• Schade door overspanning, brand of blikseminslag
• Andere externe oorzaken

Optioneel kun je ook kiezen voor dekking tegen*:

• Diefstal
• Beroving (geweld om het toestel af te pakken)

*Dit is een beperkte weergave van de dekking en voorwaarden. Lees voor de volledigheid de verzekeringskaart en polisvoorwaarden voor je het product aanschaft.

Wat is niet verzekerd?

• Opzettelijke schade die je zelf veroorzaakt
• Schade ontstaan tijdens criminele handelingen
• Schade door nalatigheid, zoals onbeheerd achterlaten
• Diefstal zonder sporen van inbraak (zoals zakkenrollen)
• Schade door gebruik onder invloed van drugs of alcohol
• Normale slijtage, zoals van batterijen en accu’s
• Schade aan accessoires (hoesjes, screenprotectors, horlogebandjes)
• Schade door virussen, software of apps
• Gevolgschade, zoals extra kosten of gederfde winst door tijdelijk niet kunnen gebruiken van het apparaat

Wereldwijde dekking

De verzekering geldt wereldwijd: thuis, op reis, op het werk of school. Reparatie of vervanging vindt plaats via Harmony.

Dekking starten en beëindigen

De dekking begint direct bij aanschaf van de verzekering. Binnen 14 dagen ontvang je de definitieve polis per e-mail. Welke verzekering je ook kiest: je hebt altijd 14 dagen bedenktijd. De verzekering loopt minimaal één maand, daarna kun je maandelijks opzeggen met één maand opzegtermijn. Opzeggen kan eenvoudig via je Mijn Harmony account. Zo makkelijk werkt het! Bij niet-betaling wordt de dekking tijdelijk opgeschort, maar je blijft verplicht de premie te betalen.

Verplichtingen als verzekerde

• Betaal je premie op tijd
• Tref redelijke voorzorgsmaatregelen om schade en diefstal te voorkomen
• Gebruik je toestel niet op vochtige plekken
• Activeer de trace & block functie op je apparaat
• Doe bij diefstal altijd aangifte bij de politie
• Meld schade of diefstal zo snel mogelijk via Mijn Harmony

Premies en eigen risico

Claimen bij schade of diefstal

1. Meld schade of diefstal zelf eenvoudig via Mijn Harmony, het online klantenportaal.
2. Volg de per e-mail ontvangen instructies na je melding.
3. Bij diefstal neemt Harmony contact met je op na beoordeling van je claim.
4. Bij schade ontvang je bericht zodra je apparaat gerepareerd is of vervangen wordt.

Klachtenprocedure

Harmony streeft naar een betrouwbare service. Heeft u toch een klacht, dan kunt u deze indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, info@kifid.nl, of bij de Ombudsman voor Verzekeringen, De Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman.be.

U kunt uw klacht ook rechtstreeks melden bij Harmony Service Center B.V., handelend namens Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Dit kan via telefoonnummer 010 206 86 78, per e-mail via customercare@harmony.nl of via www.harmony.nl.
Postadres: Postbus 21460, 3001 AL Rotterdam.

Waarom kiezen voor Harmony via Leapp?

• Wereldwijde dekking vanaf dag één
• Transparante premies afgestemd op aanschafwaarde
• Snelle reparatie of directe vervanging
• Laag eigen risico op basis van waarde
• Eenvoudig af te sluiten in de winkelwagen
• 24/7 online beheer van polis en claims

Juridische informatie
De verzekeraar is Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. De verzekeringstussenpersoon is Harmony. LEAPP is de vrijgestelde nevenverzekeringstussenpersoon.

Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell is de risicodrager en is de verzekeringsmaatschappij en gereguleerd door de Malta Financial Services Authority (MFSA). Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell is gevestigd op Malta. Harmony Financial Services B.V. is een financiële dienstverlener die in Nederland is geregistreerd onder nummer 24316009. Meer informatie: www.baselfides.com of www.harmony.nl.

Dit is een beperkte weergave van de dekking en voorwaarden. Lees voor de volledigheid de polisvoorwaarden en verzekeringskaart voor je het product aanschaft.