Kupujesz odnowiony Apple w leapp? W takim razie na pewno chcesz, aby Twój zakup był dobrze chroniony przed uszkodzeniami i kradzieżą. Dlatego współpracujemy z Harmony, ekspertem w dziedzinie ubezpieczeń elektroniki użytkowej. Przy zakupie możesz łatwo wybrać odpowiednie i korzystne ubezpieczenie, dzięki czemu zyskasz dobrą ochronę już od pierwszego dnia. Zawarcie tego ubezpieczenia jest oczywiście opcjonalne. Zawsze przysługuje Ci ustawowa gwarancja oraz jej rozszerzenia, które standardowo otrzymujesz od leapp i Keurmerk Refurbished.
Co jest ubezpieczone?
Twoje urządzenie (w tym oryginalne akcesoria, takie jak ładowarka i kable) jest ubezpieczone między innymi od*:
- Uszkodzeń spowodowanych upadkiem (na przykład, gdy urządzenie wypadnie Ci z ręki)
- Uszkodzeń w wyniku uderzenia i nieszczęśliwych wypadków
- Uszkodzeń spowodowanych wilgocią (na przykład wpadnięcie do wody lub wilgoć)
- Uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta
- Uszkodzeń z własnej winy
- Usterek po wygaśnięciu gwarancji fabrycznej
- Uszkodzeń spowodowanych przepięciem, pożarem lub uderzeniem pioruna
- Innych przyczyn zewnętrznych
Opcjonalnie możesz również wybrać ochronę od*:
- Kradzieży
- Rabunku (użycie przemocy w celu odebrania urządzenia)
*Jest to ograniczony opis zakresu ochrony i warunków. Dla pełnego obrazu przeczytaj kartę ubezpieczenia oraz warunki polisy przed zakupem produktu.
Co nie jest ubezpieczone?
- Umyślne uszkodzenia spowodowane przez Ciebie
- Uszkodzenia powstałe podczas działań przestępczych
- Uszkodzenia wynikające z zaniedbania, np. pozostawienie bez nadzoru
- Kradzież bez śladów włamania (np. kradzież kieszonkowa)
- Uszkodzenia powstałe pod wpływem narkotyków lub alkoholu
- Normalne zużycie, np. baterii
- Uszkodzenia akcesoriów (etui, screenprotectors, paski do zegarków)
- Uszkodzenia spowodowane przez wirusy, oprogramowanie lub aplikacje
- Szkody następcze, takie jak dodatkowe koszty lub utracone zyski z powodu tymczasowej niemożności korzystania z urządzenia
Ochrona na całym świecie
Ubezpieczenie obowiązuje na całym świecie: w domu, w podróży, w pracy lub w szkole. Naprawa lub wymiana odbywa się za pośrednictwem Harmony.
Rozpoczęcie i zakończenie ochrony
Ochrona zaczyna się natychmiast po wykupieniu ubezpieczenia. W ciągu 14 dni otrzymasz ostateczną polisę e-mailem. Niezależnie od wybranego ubezpieczenia: zawsze masz 14 dni na termin odstąpienia od umowy. Ubezpieczenie trwa minimum jeden miesiąc, po czym możesz je wypowiedzieć co miesiąc z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie jest proste poprzez Twoje konto Mijn Harmony. Tak łatwo to działa! W przypadku braku płatności ochrona zostaje tymczasowo zawieszona, ale nadal masz obowiązek opłacania składki.
Obowiązki ubezpieczonego
- Płać składkę na czas
- Podejmuj rozsądne środki ostrożności, aby zapobiec uszkodzeniom i kradzieży
- Nie używaj urządzenia w wilgotnych miejscach
- Aktywuj funkcję trace & block na swoim urządzeniu
- W przypadku kradzieży zawsze zgłoś sprawę na policję
- Zgłoś szkodę lub kradzież jak najszybciej przez Mijn Harmony
Składki i wkład własny
| Wartość zakupu urządzenia | Składka Compleet miesięcznie | Składka Compleet Plus miesięcznie | Wkład własny (szkoda/kradzież) |
|---|---|---|---|
| €150 - €300 | €3,99 | €5,99 | €25,00 |
| €301 - €500 | €5,99 | €7,99 | €40,00 |
| €501 - €750 | €8,99 | €9,99 | €40,00 |
| €751 - €1000 | €11,99 | €12,99 | €40,00 |
| €1001 - €1500 | €12,99 | €14,99 | €40,00 |
| €1501 - €2000 | €13,99 | €15,99 | €40,00 |
| €2001 - €2500 | €15,99 | €17,99 | €40,00 |
Zgłaszanie roszczeń w przypadku szkody lub kradzieży
- Zgłoś szkodę lub kradzież samodzielnie przez Mijn Harmony, portal klienta online.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi e-mailem po zgłoszeniu.
- W przypadku kradzieży Harmony skontaktuje się z Tobą po ocenie roszczenia.
- W przypadku szkody otrzymasz wiadomość, gdy tylko Twoje urządzenie zostanie naprawione lub wymienione.
Procedura reklamacyjna
Harmony dąży do zapewnienia niezawodnej obsługi. Jeśli mimo to masz skargę, możesz ją złożyć w Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, info@kifid.nl, lub u Rzecznika Ubezpieczonych (Ombudsman voor Verzekeringen), De Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman.be.
Możesz również zgłosić skargę bezpośrednio do Harmony Service Center B.V., działającego w imieniu Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Można to zrobić pod numerem telefonu 010 206 86 78, e-mailem pod adresem customercare@harmony.nl lub przez www.harmony.nl.
Adres korespondencyjny: Postbus 21460, 3001 AL Rotterdam.
Dlaczego warto wybrać Harmony przez leapp?
- Ochrona na całym świecie od pierwszego dnia
- Przejrzyste składki dostosowane do wartości zakupu
- Szybka naprawa lub bezpośrednia wymiana
- Niski wkład własny zależny od wartości
- Łatwe zawarcie umowy w koszyku
- Zarządzanie polisą i roszczeniami online 24/7
Informacje prawne
Ubezpieczycielem jest Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Pośrednikiem ubezpieczeniowym jest Harmony. leapp jest zwolnionym z obowiązku rejestracji pomocniczym pośrednikiem ubezpieczeniowym.
Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell jest podmiotem ponoszącym ryzyko i firmą ubezpieczeniową regulowaną przez Malta Financial Services Authority (MFSA). Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell ma siedzibę na Malcie. Harmony Financial Services B.V. jest dostawcą usług finansowych zarejestrowanym w Holandii pod numerem 24316009. Więcej informacji: www.baselfides.com lub www.harmony.nl.
Jest to ograniczony opis zakresu ochrony i warunków. Dla pełnego obrazu przeczytaj warunki polisy oraz kartę ubezpieczenia przed zakupem produktu.
