iPhone nie wydaje dźwięku? Rozwiąż to samodzielnie w 5 minut
Twój iPhone przestał wydawać dźwięki. W środku rozmowy. Albo właśnie wtedy, gdy chcesz posłuchać muzyki. Panika jest zrozumiała – bez dźwięku Twój telefon jest praktycznie bezużyteczny. Twoim pierwszym odruchem jest prawdopodobnie natychmiastowy wyścig do Apple Store lub telefon do drogiego serwisu.
Ale oto dobra wiadomość: w 9 na 10 przypadków możesz rozwiązać ten problem samodzielnie w ciągu pięciu minut. Bez narzędzi. Bez wiedzy technicznej.
Brzmi to zbyt prosto, aby było prawdziwe, ale większość problemów z dźwiękiem wynika z błędnych ustawień lub tymczasowych błędów oprogramowania. Szybki restart lub wyłączenie funkcji Nie przeszkadzać często załatwia sprawę. Podczas gdy Ty myślisz, że głośnik jest zepsuty, problem często tkwi w zapomnianym ustawieniu, które zostało przypadkowo włączone.
Przydatne linki
Krok 1: sprawdź podstawy
Może to brzmieć zbyt prosto, ale zawsze zaczynaj od przycisków głośności. Naciśnij kilka razy przycisk zwiększania głośności, patrząc na ekran. Czy widzisz pojawiający się pasek głośności? Idealnie. Czy jest on na samym dole? W takim razie znalazłeś problem.
Sprawdź również od razu przełącznik wyciszania z boku urządzenia. Ten mały przycisk nad przyciskami głośności jest winowajcą w większej liczbie przypadków, niż myślisz. Jeśli widzisz pomarańczowy pasek, Twój telefon jest wyciszony. Przełącz przycisk, a dźwięk powinien wrócić.
Nie zapomnij przetestować różnych aplikacji. Otwórz YouTube, Spotify lub po prostu standardową aplikację muzyczną. Jeśli dźwięk nie działa w jednej aplikacji, ale w innych tak, problem leży w tej konkretnej aplikacji, a nie w telefonie.
Krok 2: bluetooth i tryb słuchawkowy
Twój iPhone czasem myśli, że słuchawki są nadal podłączone, mimo że tak nie jest. Rezultat: dźwięk wydobywa się z „niewłaściwego” głośnika. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy często używasz słuchawek lub gdy w złączu znajduje się brud.
Wejdź w ustawienia i wyłącz bluetooth. Wiele osób zapomina, że ich telefon automatycznie łączy się z samochodem, głośnikiem w domu lub bezprzewodowymi słuchawkami. Jeśli urządzenie jest w zasięgu, iPhone przesyła tam dźwięk bez Twojej wiedzy.
Masz złącze Lightning? Weź wykałaczkę lub spinacz do papieru i ostrożnie usuń ewentualne zabrudzenia z portu. Kłaczki z kieszeni spodni mogą zmylić czujnik. Następnie delikatnie w nie dmuchnij lub użyj sprężonego powietrza z bezpiecznej odległości.
Krok 3: sprawdź ustawienia oprogramowania
Przejdź do Ustawienia > Dźwięki i haptyka. Tutaj znajdziesz wszystkie ustawienia dźwięku w jednym miejscu. Ustaw suwak „Dzwonek i alerty” na około 75%. Od razu sprawdź, czy to działa, wybierając dzwonek.
Sprawdź również ustawienie „Zmieniaj przyciskami”. Jeśli jest wyłączone, przyciski głośności nie mają wpływu na dzwonek i powiadomienia. Włącz tę opcję do normalnego użytkowania.
Następnie przejdź do Ustawienia > Dostępność > Dźwięk/obraz. Czasami przypadkowo włączony jest dźwięk mono lub balans jest przesunięty. Przywróć wszystko do ustawień domyślnych. Suwak balansu musi znajdować się dokładnie na środku.
Krok 4: aplikacje i tryb skupienia
Tryb skupienia (dawniej „Nie przeszkadzać”) jest częstym winowajcą. Przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu, aby otworzyć centrum sterowania. Czy widzisz podświetloną ikonę księżyca lub inną ikonę skupienia? Dotknij jej, aby ją wyłączyć.
Sprawdź również ustawienia poszczególnych aplikacji. WhatsApp, Instagram i inne aplikacje mają własne ustawienia dźwięku, które mogą nadpisywać ogólną głośność. Otwórz aplikację, wejdź w ustawienia i sprawdź, czy powiadomienia i dźwięki są włączone.
Niektóre aplikacje proszą o dostęp do mikrofonu. Jeśli ten dostęp zostanie odrzucony, czasami nie mogą one również odtwarzać dźwięku. Sprawdź to w Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon.
Krok 5: ostateczny reset
Jeśli powyższe kroki nie działają, czas na cięższe działa. Zacznij od miękkiego resetu: przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk głośności, aż pojawi się logo Apple. Często rozwiązuje to tymczasowe problemy z oprogramowaniem bez utraty danych.
Nie działa? Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone > Wyzeruj > Wszystkie ustawienia. Nie stracisz w ten sposób zdjęć ani aplikacji, ale wszystkie ustawienia systemowe wrócą do ustawień fabrycznych. Hasła Wi-Fi będziesz musiał wprowadzić ponownie.
Dodatkowe rozwiązywanie problemów
Przetestuj głośniki za pomocą aplikacji Notatki głosowe. Nagraj coś i odtwórz. Słyszysz to przez głośnik słuchawki (na górze), ale nie przez głośnik główny (na dole)? Wtedy może to być uszkodzenie fizyczne.
Spróbuj również zadzwonić i włączyć tryb głośnomówiący. Czy to działa? Jeśli tak, głośniki technicznie działają poprawnie, a problem prawdopodobnie leży w oprogramowaniu.
Sprawdź, czy Twój iOS jest aktualny w Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia. Apple regularnie naprawia błędy audio w nowych aktualizacjach. Zainstalowanie aktualizacji może rozwiązać problem bez dalszych kroków.
Kiedy udać się do sklepu?
Wypróbowałeś wszystkie kroki bez powodzenia? W takim razie możliwe, że sprzęt jest uszkodzony. Zalanie, upadek lub po prostu zużycie mogło wpłynąć na głośniki. W takim przypadku konieczna jest profesjonalna naprawa.
Zanim udasz się do serwisu, najpierw wykonaj kopię zapasową w iCloud lub na komputerze. Dzięki temu nie stracisz ważnych danych, jeśli coś pójdzie nie tak podczas naprawy.
Zastanów się również, czy naprawa jest opłacalna. W przypadku starszych modeli korzystniejszy może być zakup odnowionego urządzenia. Są one dokładnie sprawdzone i działają jak nowe, ale kosztują znacznie mniej niż fabrycznie nowy egzemplarz.
Podsumowanie: zazwyczaj proste rozwiązanie
Problemy z dźwiękiem w Twoim iPhone są irytujące, ale jak widzisz, zazwyczaj proste do rozwiązania. W większości przypadków problem tkwi w błędnym ustawieniu lub tymczasowym błędzie oprogramowania, który naprawisz samodzielnie w ciągu pięciu minut. Od sprawdzenia przełącznika wyciszania po zresetowanie ustawień – te kroki rozwiązują dziewięć na dziesięć problemów.
Tylko w przypadku rzeczywistego uszkodzenia sprzętu musisz odwiedzić serwis. Dla starszych urządzeń odnowiony iPhone może być wtedy mądrzejszym wyborem niż droga naprawa. Dzięki temu pozostaniesz w kontakcie bez płacenia wygórowanej ceny.
