Garantie? Geen Gedoe bij leapp

Garantie bij leapp

Geen Gedoe, Wel Garantie

Bij leapp vinden we dat garantie geen gedoe mag zijn. Daarom krijg je standaard 2 jaar garantie op je refurbished Apple device.

✅ Aangesloten bij de Geen Gedoe Garantie van de Consumentenbond

🛠️

Gratis Reparatie

Binnen 2 jaar recht op kosteloze reparatie of vervanging bij defect.

📦

Gratis Retour bij Reparatie

Na reparatie sturen we jouw toestel weer gratis thuis.

☎️

2 Jaar Support

Ook na aankoop kun je terecht bij onze Apple experts.

🔁

Carry-in Garantie

Je stuurt het product naar ons op, wij regelen de rest.

Wat valt er onder garantie?

  • Microfoon en luidspreker (geen vocht/stofschade)
  • Logicboard en knoppen
  • Netwerkproblemen (WiFi, Bluetooth)
  • Touchscreen dat deels of geheel niet werkt
  • Accu: bij capaciteit onder 70% binnen 2 jaar

Wat valt er niet onder?

  • Valschade, stoot- of vochtschade
  • Schermbreuk of gebroken cameralens
  • Waterschade (refurbished is niet waterdicht)
  • Losse onderdelen of gebruikersschade
  • Illegale software of externe reparaties

Garantieoverzicht particulier/zakelijk

Refurbished Nieuw
Particulier 24 maanden 24 maanden
Zakelijk 24 maanden 12 maanden

Aanmelden voor reparatie

Ga naar leapp.nl/aanmelden-reparatie-en-retour. Zorg dat:

Terugbetaling bij onherstelbaar defect

  • 0-6 maanden: 100% vergoeding
  • 7-12 maanden: 75% vergoeding
  • 13-18 maanden: 55% vergoeding
  • 19-24 maanden: 35% vergoeding

Reparatieduur

Gemiddeld 14 werkdagen. MacBooks en iMacs: 1-2 weken langer.

Garantie op accessoires & reparaties

  • Accessoires: 12 maanden garantie (excl. kabelbreuk)
  • Betaalde reparaties: 3 maanden garantie
  • Schade door derden? → Garantie vervalt

💡 Vragen of twijfel? Neem contact op met klantenservice@leapp.nl